Розсилка

Оплатити інтернет-замовлення можна кількома способами:

1. Готівкою   
  Оплатити замовлення (лише в національній валюті України) можна:
  • у нашому офісі при отриманні товару (покупцю надається накладна);
  • за місцем доставки кур'єром (покупець отримує накладну);
  • у відділеннях "Укрпошти" та представництвах перевізника "Нова Пошта" 

    (зареєструйтесь, введіть адресу доставки, спосіб доставки та оберіть — "оплата готівкою при отриманні"; ви сплатите при отриманні свого замовлення у своєму відділенні "Укрпошти" або "Нової Пошти"). 

2. Кредитною карткою
   Оплата кредитною карткою Visa Int. і MasterCard Int. проводиться через систему LiqPay (ПриватБанк). Для цього при оформленні замовлення виберіть спосіб оплати LiqPay. 
   Для роботи у веб-інтерфейсі LiqPay потрібна картка Visa або Mastercard, емітована будь-яким банком та не обмежена на виконання інтернет-трансакцій.
   Під час здійснення платежу LiqPay перепитає Ваш номер мобільного телефону у форматі, наприклад, +380503333333, на який надійде СМС з кодом підтвердження, а далі на банківському сайті LiqPay вводите номер картки, терміну її дії та CVV-код (три цифри на оберненій стороні біля Вашого підпису). Картці має бути дозволено здійснювати інтернет-платежі на вказану суму замовлення. У разі вдалої оплати, Ви отримаєте лист з подальшим статусом Вашого замовлення (чи лінк на пряме завантаження для електронних книг).

   Відповідно до вимог міжнародного стандарту безпеки інтернет-платежів 3D Securе, прийнятого міжнародними платіжними системами Visa Int. і MasterCard Int. Підприємство суворо зобов'язується НЕ вимагати введення реквізитів платіжних карт (номер картки, термін дії, CVV2) від Покупців на своєму сайті. Введення реквізитів платіжних карт здійснюється СУВОРО на захищеному Сервері Сервісу https://www.liqpay.com/?do=clickNbuy і виключно особисто ПОКУПЦЕМ.

   Наш сайт підключений до системи електронних платежів ПриватБанку, яка дозволяє оплачувати наші послуги будь-якими картами Visa і MasterCard, випущених будь-якими зарубіжними банками. Система електронних платежів реалізована на найсучаснішому стандарті безпеки — 3D Secure, який забезпечить максимальну безпеку Ваших платежів у Інтернеті. 

3. Безготівковий розрахунок
    За рахунком-фактурою. Оберіть при оформленні спосіб оплати "Банківський переказ". Отримаєте реквізити платежу.
    Ви зможете отримати замовлення за обраним методом доставки після надходження коштів на наш поточний рахунок.
    Пакет усіх необхідних бухгалтерських документів за даними реєстрації додається до замовлення.
    Від юридичної особи-одержувача обов’язково надається підписана видаткова накладна та доручення на нашу адресу.

4. Через систему WebMoney

Актуально при придбанні електронних книг та відсутності кредитної карти з дозволом Інтернет платежів. Вибираєте при замовленні спосіб оплати "Банківський платіж" та сплачуєте в автоматі прийому платежів суму вашого замовлення. Номер WebMoney рахунку буде вказано в реквізиті, який прийде Вам на e-mail. 

 Повернення та обмін товару 

   Обміну не підлягають товари належної якості, вказані в Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994   № 172 (друкарська продукція).

   Якщо отриманий товар неналежної якості Ви маєте право:
   • отримати повернення сплаченої за товар грошової суми, а також компенсацію додаткових витрат на пересилку поверненого товару; 
   • обміняти товар на такий самий товар належної якості.

   Правила обміну або повернення товару неналежної якості
   1. Зовнішній вигляд і комплектація всього замовлення мають бути перевірені одержувачем у день отримання товару. Претензії до істотних зовнішніх недоліків товару, комплектації й товарного вигляду приймаються протягом 14 днів з моменту  отримання замовлення.  

   2. Якщо доставка замовлення здійснюється "Укрпоштою" або "Новою Поштою", необхідно оглянути упаковку посилки. В разі виявлення її пошкодження, яке свідчить про можливе часткове або повне псування товару, необхідно скласти відповідний акт, відмовитися від здобуття посилки (до оплати післяплати) і сповістити Видавництво про проблеми, що з`явилися, повідомивши про бажання отримати замовлення повторно або відмовитися від нього. 

   3. При виявленні невідповідності комплектації замовлення, явних і прихованих недоліків товару, виявлених у процесі його експлуатації для посвідчення претензій до якості товару необхідно: 
   a) оформити письмову заяву на повернення товару неналежної якості. У заяві необхідно детально вказати, який саме дефект містить повернений Вами товар. Також необхідно прикласти копію документа, що засвідчує особу;  
   б) прикласти касовий чек або копію квитанції про оплату посилки післяплати з Вашим замовленням; 
   в) прикласти копію квитанції про оплату додаткових послуг з пересилки поверненого товару у Видавництво;
   г) відправити до Видавництва товар з вищезазначеними документами посилкою без післяплати і оголошення вартості (або з мінімальною оголошеною вартістю): розгляд Вашої заяви на повернення товару неналежної якості й компенсація витрат здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання Видавництвом товару і заяви.